Gizlilik Politikamız
Giriiş
SonyBMG olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız bilgileri nasıl işlediğimizi açıklamaktadır.
Toplanan Bilgiler
Kayıt sırasında adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve doğum tarihiniz gibi kişisel bilgileri topluyoruz. Oyun aktiviteleriniz, para yatırma ve çekme işlemleriniz, IP adresiniz, cihaz bilgileriniz ve tarayıcı türünüz gibi teknik verileri kaydediyoruz. Bu bilgiler hesabınızın güvenliğini sağlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla kullanılmaktadır. Tüm veri toplama işlemleri uluslararası veri koruma standartlarına uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
Verilerin Kullanımı
Topladığımız bilgiler, hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, ödemeleri işlemek, müşteri hizmetleri sunmak, dolandırıcılığı önlemek ve yasal gereklilikleri karşılamak için kullanılır. Ayrıca, size özel promosyonlar, bonus teklifleri ve oyun önerileri sunmak için de bu verilerden yararlanabiliriz. Kişisel verileriniz asla üçüncü taraflarla izniniz olmadan paylaşılmaz, ancak yasal gereklilikler durumunda yetkili makamlara bilgi verilebilir. Veri işleme faaliyetlerimiz şeffaf ve hesap verebilir ilkeler çerçevesinde yürütülmektedir.
Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Oturum çerezleri site gezinmenizi kolaylaştırır, tercih çerezleri seçimlerinizi hatırlar ve analitik çerezler site trafiğini analiz etmemize yardımcı olur. Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Çerez kullanımı hakkında daha detaylı bilgiye Çerez Bildirimimizden ulaşabilirsiniz.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Tüm veri iletimleri SSL şifrelemesi ile korunmakta, hassas bilgiler şifrelenerek saklanmaktadır. Güvenlik duvarları, saldırı tespit sistemleri ve düzenli güvenlik denetimleri ile sistemlerimizin bütünlüğünü sağlıyoruz. Çalışanlarımız veri gizliliği konusunda eğitilmiş olup, veri işleme süreçlerinde en yüksek güvenlik standartlarına uymaktadırlar.
Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hesabınızın aktif olduğu sürece ve yasal gerekliliklerin öngördüğü süre boyunca saklanır. Hesabınızı kapattığınızda, verileriniz yasal saklama yükümlülüklerimiz sona erene kadar arşivlenir ve ardından güvenli bir şekilde imha edilir. Para yatırma ve çekme işlemlerine ilişkin finansal kayıtlar, yasal gereklilikler uyarınca daha uzun süreler boyunca saklanabilir. Veri saklama politikamız uluslararası düzenlemelere ve casino sektörü standartlarına uygun olarak belirlenmiştir.
Haklarınız
Kişisel verileriniz üzerinde çeşitli haklara sahipsiniz. Verilerinize erişim talep edebilir, düzeltilmesini isteyebilir, silinmesini talep edebilir veya işlenmesini kısıtlayabilirsiniz. Ayrıca, verilerinizin taşınabilir bir formatta sağlanmasını isteyebilir ve işleme itiraz edebilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz yasal süreler içinde değerlendirilecek ve sonuçlandırılacaktır.